Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Happy Desperados z siedzibą w Polsce, adres e-mail do kontaktu: kontakt@happydesperados.pl, telefon: +48 576 731 338.

Jeśli masz pytania o przetwarzanie Twoich danych — napisz na adres e-mail podany wyżej. Odpowiadamy w ciągu 72 godzin roboczych.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy tylko te dane, które są nam potrzebne do obsługi Twojego zapytania lub do świadczenia usług. Konkretnie:

• Dane z formularza kontaktowego: imię, numer telefonu, adres e-mail (opcjonalnie), treść wiadomości.
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, rozdzielczość ekranu — w celach statystycznych i poprawy działania strony.
• Pliki cookie: stosujemy je do analizy ruchu i optymalizacji strony (szczegóły poniżej).
• Dane kontrahentów: jeśli zostajesz naszym klientem — przetwarzamy dane z umowy i faktury (firma, NIP, adres, dane kontaktowe osoby zamawiającej).

3. Cel przetwarzania i podstawa prawna

Twoje dane przetwarzamy wyłącznie w celach:

• Odpowiedzi na zapytanie — podstawa: Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) wyrażona przez wysłanie formularza.
• Realizacji umowy — jeśli zostaniesz klientem, podstawa: niezbędność wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Wystawiania faktur i dokumentów księgowych — podstawa: obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Analizy ruchu na stronie — podstawa: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na poprawie jakości usług.

4. Jak długo przechowujemy dane

Dane z formularza kontaktowego — do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu (jeśli nie dojdzie do współpracy) lub przez okres współpracy i 5 lat po jej zakończeniu (dla klientów, ze względów księgowych).

Dane z faktur i umów — 5 lat od końca roku, w którym wystawiono dokument (zgodnie z Ustawą o rachunkowości).

Dane analityczne (GA4) — do 14 miesięcy zgodnie z ustawieniami Google Analytics 4.

5. Komu przekazujemy dane

Twoje dane mogą być przekazywane następującym podmiotom — tylko w zakresie niezbędnym do wykonania usługi:

• Dostawca hostingu (serwer, na którym znajduje się strona).
• Dostawca poczty elektronicznej.
• Google (Analytics, Tag Manager) — w zakresie danych analitycznych, na podstawie standardowych klauzul umownych.
• Biuro rachunkowe — w zakresie danych z faktur.
• Organy państwowe — na podstawie właściwych przepisów prawa (np. urząd skarbowy).

Nie sprzedajemy Twoich danych nikomu. Nie przekazujemy ich do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego inaczej niż z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń prawnych.

6. Pliki cookie

Ta strona używa plików cookie — małych plików tekstowych zapisywanych w Twojej przeglądarce. Korzystamy z:

• Cookies niezbędne — konieczne do podstawowego działania strony (np. obsługa sesji, zapamiętanie zgody). Nie można ich wyłączyć.
• Cookies analityczne — Google Analytics 4 (_ga, _gid) i Google Tag Manager. Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze strony. Dane są anonimowe.
• Cookies marketingowe — obecnie nie stosujemy.

Możesz wyłączyć cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Pamiętaj jednak, że niektóre funkcje strony mogą przestać działać prawidłowo.

7. Twoje prawa

Zgodnie z RODO masz pełne prawo do:

• Dostępu do swoich danych — możesz w każdej chwili dowiedzieć się, jakie dane o Tobie przetwarzamy.
• Sprostowania danych — jeśli dane są nieaktualne lub błędne.
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") — jeśli dane nie są już potrzebne do celu, dla którego zostały zebrane.
• Ograniczenia przetwarzania — w określonych przypadkach.
• Przenoszenia danych — otrzymania ich w ustrukturyzowanym formacie.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania — w szczególności wobec marketingu bezpośredniego.
• Wycofania zgody — w każdej chwili, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.
• Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl), jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw — napisz na kontakt@happydesperados.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni (zwykle dużo szybciej).

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane przed utratą, nieuprawnionym dostępem i modyfikacją:

• Szyfrowanie połączenia (SSL/HTTPS).
• Regularne kopie zapasowe.
• Ograniczony dostęp do danych — tylko dla osób, które muszą mieć do nich dostęp, aby wykonać swoją pracę.
• Silne hasła i uwierzytelnianie dwuskładnikowe w panelach administracyjnych.
• Aktualne oprogramowanie i regularne audyty bezpieczeństwa.

9. Zmiany w polityce

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki — np. w związku ze zmianą przepisów, wprowadzeniem nowych funkcji strony lub zmianą zakresu świadczonych usług. Data ostatniej aktualizacji jest zawsze podana na górze tej strony.

W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o nich w widocznym miejscu na stronie.

10. Kontakt

Masz pytania, wątpliwości lub chcesz skorzystać ze swoich praw? Napisz lub zadzwoń: